Nannestad kommune har plassert seg i fremste rekke når det gjelder anvendelse av telefoniteknologi
Ved å implementere ett brukergrensesnitt som integrerer mobil- og fasttelefoni, e-post, chat og video, vil organisasjonen knytte sammen mennesker, informasjon og arbeidsgrupper på en dynamisk måte. Mobile medarbeidere kan være produktive hvor de enn befinner seg.
“De siste årene har vi opplevd at telefoniløsningen til den ene virksomheten etter den andre har kollapset. Ustabilitet har tvunget oss til ulike adhoc-løsninger, men nå skal vi endelig få ryddet opp i disse problemene! Nytt telefonisystem samler hele kommunen på en topp moderne plattform med felles nummersystem, og gir kommunen muligheten til fullt ut å bruke ett effektivt sentralbord”, sier rådmann Jon Sverre Bråthen.
DGI sørger for at dette systemet blir løpende vedlikeholdt og oppgradert fremover. Mobilløsningen som åpner for mulighet til synkronisering av e-post og kalender effektiviserer hverdagen for de som har en arbeidssituasjon der dette er nødvendig. Medarbeiderne kan klare seg kun med mobiltelefon som er integrert med kommunens telefonisystem og nummerserie.
“Samordning av hele vårt telefonisystem sammen med ny, digital arbeidsflate på PC-ene ("Digitalt Vindu"), chat-mulighet og bedre tekniske løsninger vil forbedre og forenkle medarbeidernes hverdag.”, avslutter rådmannen.
Leder for kommunens servicetorg, Karen Noreng har vært en av kommunens koordinatorer i innføringsprosjektet. Hun roser DGI for profesjonelt utført jobb – både i planleggingen og gjennomføringen. “Det er en stor og omfattende jobb som er gjort og vi har store forventninger til løsningen”, sier hun.
På bildet: forventningsfulle medarbeidere på Nannestad kommunes servicekontor:
Kjersti Iversen, Karen Noreng, Bjørn Eriksen (prosjektleder DGI), Karin Kjærstad, Merete Jægerlund