Brukerstøtte

Ansatte i Eidsvoll, Gjerdrum, Hurdal, Nannestad, Nes og Ullensaker kommunene som har behov for brukerstøtte skal registrere sin sak og hva saken gjelder i TMS Kundeweb. DGIs vakttelefon er tilgjengelig etter kl. 16.00 i helger og på helligdager, og kan benyttes dersom henvendelsen er av betydning for liv og helse eller andre alvorlige kriser.

Innhold

Brukerstøtte

Hele døgnet:
Er du ansatt i Eidsvoll, Gjerdrum, Hurdal, Nannestad, Nes eller Ullensaker kommune: Registrer sak på servicesenter.dgi.no

Kl. 08:00 -16:00:
Kontakt brukerstøtte på chat eller telefon 64 00 90 00

Vakttelefon

Hele døgnet ved behov for brukerstøtte som har betydning for liv og helse: telefon 64 00 90 00

ODIN

Informasjon om oppdateringer og driftsmeldinger: odin.dgi.no

Glemt passord?

Selvbetjeningsløsning for ansatte: Send kodeord «PH» til 944 89 905

Selvbetjeningsløsning for ansatte i skole

Feide-tjenester:
Passordbytte pålogging lærer-PC, office 365/digirom, itslearning og andre feide-tjenester.

Send kodeord «feide» til 944 89 905

Ansatt-tjenester:
Passordbytte for kommunal e-post, UBW (lønn, fravær, utlegg), ansattportal, TMS.

Send kodeord «ansatt» til 944 89 905

Brukerveiledninger

guider.dgi.no finner du veiledninger og guider innefor kategoriene Agresso, CosDoc, DGI interne guider, GAT, kvalitetssystem, mobil og nettbrett, nettpublisering, Office 2016, Procydo, skole og Windows 10.

Kommunens ansatte kan benytte guider og brukerveiledninger for selvbetjening av systemer og kontorstøtte. Guidene oppdateres fortløpende og DGI tar gjerne imot forslag til veiledninger og bruksansvisninger som andre brukere kan ha nytte av i sin dalige jobb. Gå til øvrige guider og brukerveiledninger her: https://www.dgi.no/publisert-innhold/brukerveiledninger/ 


Publisert: 25.10.2017 14:31:59
Sist endret: 25.10.2017 14:31