Digital arbeidsflate
Arbeidshverdag på digitale flater
Kommuneansatte har ulike arbeidshverdager, noen sitter på kontor med PC, andre er ute i felten og har mer behov for et nettbrett eller å kunne bruke mobilen som arbeidsredskap. DGI skal sørge for at arbeidshverdagen fungerer, uansett hvilken digital flate man jobber på.
Drift og administrasjon
Alle digitale enheter driftes og administreres, og DGI sørger for konfigurasjon og installasjon av programvare, vedlikehold og oppdateringer. Vi har livssyklusforvaltning av en enhet fra innrullering til utfasing.
Sikkerhet
Utstyret vi jobber på er sårbart i forhold til virusangrep og andre mulige ondsinnede hendelser. Å sikre enhetenes data og programmer er en av våre viktigste oppgaver.
Diggi portal
Noe av IT-systemene våre krever større sikkerhet enn andre, og disse er tilgjengelige via Diggi portal (Citrix). Brukerne skal kunne nå IT-systemene de trenger uavhengig av hvor de er og hvilket nettverk de er på.
Teknisk brukerstøtte
DGI håndterer dialog mot underleverandører dersom brukerne opplever feil på enhetene.